1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez serwis liderbeton.pl, prowadzony przez:
Jena Europa Sp. z o.o.
ul. Wałowa 9, 47-206 Kędzierzyn-Koźle
NIP: 7252302106
REGON: 386823550
KRS: 0000856050
tel.: +48 888 555 423
e-mail: biuro@liderbeton.pl
(dalej: „Administrator”)
Administrator jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO.
2. Kontakt w sprawach danych osobowych
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem: biuro@liderbeton.pl.
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
Dane podawane w formularzu kontaktowym
– imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości.Dane z zapytań ofertowych oraz formularza zamówienia
– dane identyfikacyjne, adresowe, dane kontaktowe, dane związane z zamówieniem.Dane niezbędne do realizacji umowy/usług
– dane identyfikacyjne, adresowe, rozliczeniowe.Dane przetwarzane w celach marketingowych
– adres e-mail, numer telefonu, historia kontaktu.Dane techniczne i statystyczne
– adres IP, logi serwera, identyfikatory cookies, dane analityczne.Dane gromadzone automatycznie (cookies, narzędzia analityczne)
– dane o aktywności użytkownika na stronie, dane lokalizacyjne, dane urządzenia.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne, aby skontaktować się z Administratorem, otrzymać ofertę lub zrealizować zamówienie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
1. Obsługa zapytań klientów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
2. Realizacja zamówień i umów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Marketing usług Administratora
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes).
4. Statystyka, analityka, pomiary ruchu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Z wykorzystaniem m.in. Google Analytics.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i utrzymanie infrastruktury IT
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane mogą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w szczególności w ramach narzędzi analitycznych (Google Analytics, Google Ads).
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o profilowanie.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
firmie hostingowej obsługującej serwis,
firmie IT / administratorom serwera,
księgowości,
operatorom płatności (jeśli dotyczy),
firmom kurierskim (jeśli dotyczy),
narzędziom analitycznym i reklamowym (Google, Meta),
dostawcom usług e-mail i narzędzi marketingowych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy za pośrednictwem:
Google Analytics
Google Ads
Google reCAPTCHA
Google LLC posiada certyfikaty i stosuje mechanizmy zgodności wymagane przez RODO (m.in. Standardowe Klauzule Umowne).
8. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres:
dane kontaktowe – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
dane ofertowe i związane z realizacją umowy – do 6 lat (cele podatkowe i dowodowe),
dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
logi serwera – do 12 miesięcy,
cookies i dane analityczne – zgodnie z żywotnością plików cookies (do 24 miesięcy).
9. Uprawnienia osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
10. Cookies i narzędzia śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:
zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
prowadzenia statystyk i analiz (Google Analytics),
wyświetlania map Google Maps,
personalizacji treści reklamowych (Google Ads – jeśli stosowane),
zabezpieczenia formularzy (Google reCAPTCHA).
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub panel zgód (jeśli jest wdrożony na stronie).
11. Formularze i funkcjonalności
Serwis korzysta z:
formularza kontaktowego,
formularza zamówienia,
kalkulatora usług.
Każdy formularz przetwarza dane dobrowolnie podane przez użytkownika wyłącznie w celu, w jakim formularz został udostępniony.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę. Nowa wersja będzie publikowana na stronie.